KIUUIMPULSADO POR 111CLOUD
Cada cliente, bien atendido.
Kiuu, impulsado por 111Cloud, es la plataforma de atención de 111Labs para organizar citas, filas y clientes: agenda, llegada a recepción, turnos, llamados en pantalla y estadísticas. Núcleo gratuito.
01 El recorrido
De la cita al turno atendido.
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01
Agenda
El cliente reserva una cita con hora, servicio y sede.
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02
Llega a recepción
Toma su turno en el terminal táctil y queda en la fila del servicio.
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03
Lo llaman en pantalla
La pantalla TV anuncia el turno y el módulo que lo atiende.
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04
Queda medido
Una encuesta breve y las estadísticas muestran cómo fue la atención.
02 Lo que incluye
Tu atención. Bien organizada.
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Agenda de citas
Citas con hora reservada, por servicio y sede.
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Gestión de turnos
Filas ordenadas por servicio y sede.
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Terminal de autoservicio
El cliente toma su turno en una pantalla táctil.
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Pantalla TV
Llamados en sala de espera y mensajes en pantalla.
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Estadísticas y reportes
Tiempos, volumen y desempeño de cada sede.
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SMS y WhatsApp
Avisos a tus clientes con saldo prepagado.
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Núcleo gratuito
9 aplicaciones más la administración de sede, sin tarjeta de crédito y sin límite de tiempo.
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Premium por sede
Clientes, Encuestas, Ticker e impresora térmica, con mensualidad solo si los necesitas.
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Consumo
SMS y WhatsApp con saldo prepagado: pagas lo que envías.
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API empresarial
Integra Kiuu con tus sistemas, por organización.
04 Ecosistema 111Labs
Dos productos. Un ecosistema.
Kiuu funciona con sus propias aplicaciones y no requiere robots. En los próximos meses, los robots de 111Robotics podrán conectarse a las APIs de Kiuu; después, Kiuu llegará a los restaurantes con pedidos y menús.
- 01
Kiuu, en tu sede
Tus citas, filas y turnos, con sus propias aplicaciones, como funciona hoy.
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111Robotics, en el negocio
Robots de servicio que 111Labs programa y administra con 111Cloud.
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Juntos, próximamente
El robot se conecta a la API de Kiuu; en un restaurante, por ejemplo, sabe adónde va cada pedido. Es un servicio adicional que llegará en los próximos meses.
111Cloud La inteligencia Kiuu Citas, filas y turnos 111Robotics La presencia física
05 Estadísticas
Decide con datos de tu operación.
- 01Ve tus horas pico. Por servicio y por sede.
- 02Mide la espera. Tiempos de atención y volumen de turnos.
- 03Escucha a tus clientes. Encuestas de satisfacción, como aplicación premium.
06 Presentación
07 Despliegue en 4 pasos
Del diagnóstico a la mejora continua.
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Diagnóstico
Revisamos tus sedes, servicios, horarios y cómo se atiende hoy.
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Configuración
Dejamos listas la agenda, los servicios y los turnos de cada sede.
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Equipos
Un navegador para el operador, un terminal táctil y una pantalla TV. La impresora térmica es opcional.
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Acompañamiento
Revisamos las estadísticas contigo y ajustamos la operación con evidencia.
Los avisos, los turnos y las estadísticas mostrados son ilustrativos y no representan datos reales de clientes. WhatsApp es una marca de Meta Platforms, Inc.